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Comuni Zona Montana Iblea => Palazzolo Acreide => Topic aperto da: SC - 13:34:23 pm, 08 Luglio 2014
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(https://fbcdn-sphotos-e-a.akamaihd.net/hphotos-ak-xpf1/t31.0-8/s960x960/10465261_898068250209218_3114933293916420403_o.jpg)
Capita talvolta di subire un disservizio negli uffici pubblici , attese troppo lunghe, scortesie degli impiegati, pratiche che giaciono da tempi immemore, il che da luogo a diversi battibecchi irritazioni e quant'altro.
una soluzione più elegante e legale è usare i moduli di reclamo previsti per legge e che danno le possibilità di formalizzare il tutto e danno la possibilità a chi di dovere di intervenire.
Un esempio sono i moduli di reclamo per l'Azienda Sanitaria l'Asp e quello per le poste.
Quante volte capita di non vedersi recapitato qualcosa? ebbene può essere tutto segnalato.
Mi permetto di pubblicare i moduli reclami ricavati dai rispettivi siti
https://www.poste.it/resources/editoriali/azienda/pdf/posteitaliane_lettera-reclamo.pdf (https://www.poste.it/resources/editoriali/azienda/pdf/posteitaliane_lettera-reclamo.pdf)
e l'estratto per i reclami dalla carta servizi
http://www.asp.sr.it/media/Carta_Servizi/CARTA%20SERVIZI%202013.pdf (http://www.asp.sr.it/media/Carta_Servizi/CARTA%20SERVIZI%202013.pdf)
i reclami all'ASP oltre che all'ufficio territorialmente competente possono essere inviati
via mail urp.siracusa@asp.sr.it o via fax al numero 0931484305 o per posta all'URP, c.so Gelone 17.
mentre per le poste oltre che presso un qualsiasi ufficio si può fare riferimento a questa pagina
http://www.poste.it/azienda/chisiamo/reclamoservizipostali.shtml (http://www.poste.it/azienda/chisiamo/reclamoservizipostali.shtml)
il mezzo scritto è spesso lo strumento migliore per risolvere i problemi incontrati e si evitano discussioni inutili spesso degenerabili.
inoltre se il problema c'è e viene risolto grazie ad una vostra segnalazione scritta nessuno vi potrà negare il merito :)
P.S: approfitto per segnalare la pagina che ai sensi di legge pubblica i curriculum dei dirigenti asp almeno ci ci si fa un idea di chi cura la nostra salute
http://www.asp.sr.it/default.asp?id=421&mnu=421 (http://www.asp.sr.it/default.asp?id=421&mnu=421)